রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7a9ad-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই…

তথ্য সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7a9ad আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও অধিকার

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার এবং সংশোধনের সুযোগ রাখা হয়েছে। কুকি ব্যবহার ও ডেটা ধারণের মেয়াদ নিয়ে আমাদের অবস্থান নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে আমরা এই নীতি পরিচালনা করি।

কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু পরিষেবার মান ও অ্যাকাউন্ট সেশন ঠিক রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কুকি ডেটা শেয়ার হয় না
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তা মুছে ফেলা হয়
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার সব ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া শুরু হবে
তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, মুছতে চাইলে, বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। ইমেইলে পাঠালে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — তথ্য অনুরোধে দ্রুততম পথ

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট যাচাই

যেকোনো তথ্য অনুরোধে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি দেখতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন।

কিছু কুকি সেশন ও লগইন ঠিক রাখার জন্য দরকার। সেগুলো বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনে সমস্যা হতে পারে, তবে বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার নিচে উল্লেখ থাকে।

SSL এনক্রিপশন, OTP-ভিত্তিক লগইন যাচাই এবং সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড আলাদা নিরাপদ স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7a9ad Bangladesh 7a9ad লগইন অস্ট্রেলিয়ান ফুটবল বেট আমাদের কথা অ্যাকুমুলেটর বেট